Thông tin đơn vị


Đại học trực tuyến FUNiX

Thông tin tuyển dụng


Vị trí: Cán bộ hỗ trợ học viên (Hannah)

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng

Hannah là nghề gì?

  • Hannah là một nghề mới. Sứ mệnh của Hannah là giúp mọi người rèn luyện khả năng tự học.
  • Ở Funix, Hannah hỗ trợ học viên phát triển, duy trì được ý chí và năng lực học online. Có sự hỗ trợ của Hannah, khả năng về đích tăng lên 2-3 lần!
  • Hannah đồng hành với từng học viên trong suốt quá trình học, từ ngày đầu tiên. Giúp họ làm quen với hệ thống học tập, tương tác với mentor, động viên khi nản, chia vui khi qua môn, v.v. Hannah là một người bạn của học viên.

Hannah làm gì? (Mô tả công việc)

  • Tổ chức các hoạt động định hướng làm quen cho học viên mới
  • Theo dõi tình hình học tập, nhắc nhở đôn đốc, tổ chức phụ đạo cho học viên nếu có nhu cầu và hỗ trợ khi cần, áp dụng theo quy trình hỗ trợ của trường.
  • Chủ động tiếp nhận các ý kiến phản hồi của học viên và truyền đạt lại cho các bộ phận tương ứng.
  • Tạo môi trường và khuyến khích học viên tham gia các hoạt động cộng đồng FUNiX
  • Các công việc khác liên quan đến hỗ trợ học viên theo yêu cầu.

Tại sao nên làm Hannah?

  • Làm việc có ý nghĩa: giúp mọi người rèn luyện khả năng tự học.
  • Có kỹ năng mà thị trường ngày càng cần: qua đào tạo nội bộ và công việc, Hannah trau dồi kỹ năng giao tiếp và thuyết phục online, khả năng nắm bắt tâm lý, dẫn dắt cuộc nói chuyện, v.v. Vì các hoạt động ngày càng chuyển sang online, người có kỹ năng này sẽ không thiếu cơ hội việc làm.
  • Thu nhập tốt: thu nhập cạnh tranh, gắn với kết quả công việc và có cơ hội thăng tiến.
  • Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và hiện đại. Được học cái mới mỗi ngày mỗi tuần. 

Cần gì để trở thành Hannah?

  • Hannah là việc mới, nên không yêu cầu kinh nghiệm. Bù lại, bạn phải thực sự tâm huyết với sứ mệnh của nghề, muốn giúp đỡ học viên kể cả khi họ tỏ ra bất hợp tác.
  • Nói cách khác, bạn phải có thái độ tích cực đối với công việc và tận tâm với học viên. Không ngại bắt chuyện, làm quen, giao tiếp. Khả năng nắm bắt tâm lý là một lợi thế.
  • Bản thân bạn cũng cần có khả năng tự học, thông qua công việc và tương tác với đồng nghiệp. Sử dụng thành thạo (hoặc chủ động học) các công cụ làm việc trên máy tính (MS Office) và online (mạng xã hội).

Làm sao để bắt đầu?

           Gửi ngay CV cho bạn Bùi Hải Lý: lybh@funix.edu.vn


Số lượng: 3

Ngày đăng - Ngày hết hạn: 12/12/2018 - 31/12/2018
311

Tìm kiếm nhanh

Thông tin liên hệ

Người liên hệ: Nguyễn Thị Thanh Hảo

Chia sẻ



Content
ViewCount
311
DateOpened
12/12/2018 12:00:00 AM
DateClosed
12/31/2018 12:00:00 AM
Name
Hà Nội
Name
Chăm sóc khách hàng
IsVisible
Đại học trực tuyến FUNiX