Mô tả công việc

1. Tư vấn trực tiếp cho sinh viên về: các giá trị của trường,  việc tuân thủ qui định, cơ hội nghề nghiệp, lựa chọn môn học cho quá trình học tập, vượt qua các khó khăn về học tập, các rào cản về tâm lý, các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên

2. Truyền thông gắn kết:

• Tổ chức các kênh gắn kết với sinh viên, với phụ huynh; Tổ chức lấy feedback, đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng
• Đóng vai trò là đại sứ để truyền được cảm hứng cho sinh viên, phụ huynh, các đối tác về giá trị của trường
• Đóng vai trò là lãnh tụ về tinh thần đối với sinh viên
• Tổ chức các sự kiện liên quan tới sinh viên: Giao lưu các trường, các diễn giả, các cuộc thi

3. Quản lý và Cung cấp dịch vụ theo các tiêu chuẩn quốc tế (tự nghiên cứu và hoàn thiện dần tiêu chuẩn):

• Dịch vụ về hành chính: liên quan tới nhập học, đóng phí, thông tin về trường, quản lý theo dõi thông tin sinh viên; chuyển đổi quốc tế
• Dịch vụ đào tạo: thay đổi thông tin học tập, cung cấp thông tin học tập, lộ trình học tập
• Dịch vụ về hướng nghiệp, dịch vụ liên quan tới phát triển các kỹ năng mềm cho sinh viên, các hoạt động kết nối quốc tế
• Dịch vụ đời sống sinh viên: CLB, sự kiện hoạt động, trải nghiệm, các hoạt động trong cộng đồng sinh viên
• Dịch vụ về tư vấn các vấn đề tâm lý, sức khoẻ cho sinh viên
• Dịch vụ liên quan tới cung cấp các cơ sở vật chất hạ tầng: cafe, carteen, thư viện, hội trường

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Đại học

• Đã có kinh nghiệm học tập tại nước ngoài ở các nước phát triển như Anh, Mỹ, Úc

• Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng của đơn vị đào tạo quốc tế

• Thành thạo tiếng Anh
• Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp
• Sáng tạo, chăm chỉ, kiên trì

Chế độ đãi ngộ

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
• Có mức thu nhập cạnh tranh (trả theo năng lực)
• Có cơ hội tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ
• Hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành cho bản thân và gia đình (FPT care)
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của Nhà nước
• Người nhà được hưởng chế độ ưu đãi học phí khi học tập tại Trường ĐH FPT
• Các quyền lợi khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí

Địa điểm làm việc: FPT Swinburne, số 2 Dương Khuê, Mỹ Đình, Hà Nội

Hồ sơ

Ứng viên nộp hồ sơ bản mềm qua email: [email protected]. với subject email “FPT Swinburne_Truong phong DVSV". Hồ sơ gồm:

• Thư  ứng tuyển (Application Letter)
• CV (Curriculum Vitae) - Bản Lý lịch ứng viên tự soạn (ghi rõ thông tin cá nhân, trình độ, kinh nghiệm,…)