Swinburne Vietnam tổ chức hội thảo chiến lược "Tái thiết Quản trị doanh nghiệp trong Kỷ nguyên số"

Vừa qua, hội thảo chiến lược "Tái thiết Quản trị doanh nghiệp trong Kỷ nguyên số" do Swinburne Vietnam tổ chức đã thu hút hơn 150 doanh nghiệp và 300 nhà lãnh đạo cấp cao, các chuyên gia và ứng viên Swinburne MBA tham dự. Sự kiện trở thành tâm điểm khi bóc tách những "cuộc chiến" sống còn mà doanh nghiệp đang đối mặt, đồng thời đưa ra mệnh lệnh cấp thiết: đã đến lúc phải Tái thiết (Reinventing) toàn diện để sinh tồn và bứt phá.

Khi doanh nghiệp đứng giữa những "cuộc chiến" đa diện

Phát biểu mở đầu hội thảo, TS. Hoàng Việt Hà - Viện trưởng Viện Đại học quốc tế FPT nhận định doanh nghiệp hiện nay không còn vận hành trong một thị trường cạnh tranh đơn thuần, mà đang ở giữa những “cuộc chiến” khốc liệt và đa diện: Từ địa chính trị (những tác động vĩ mô đòi hỏi thích ứng tức thì), tốc độ & công nghệ (chạy đua với sự phát triển thần tốc của công nghệ) đến sự chú ý (cạnh tranh sự chú ý trong môi trường thông tin nhiễu loạn, bài toán thu hút, giữ chân nhân tài và xây dựng). 

Trong bối cảnh đó, những cách tiếp cận quen thuộc như “đổi mới” hay “tái cấu trúc” không còn đủ để giải quyết vấn đề. Doanh nghiệp cần một bước chuyển mang tính nền tảng hơn – tái thiết toàn diện từ tư duy đến mô hình vận hành, nhằm duy trì năng lực cạnh tranh và tránh bị tụt lại.

Ba trụ cột tái thiết doanh nghiệp

Từ bức tranh tổng thể, bài toán tái thiết được cụ thể hóa tại các phiên thảo luận chuyên sâu của hội thảo. Theo đó, ba trụ cột tái thiết doanh nghiệp bao gồm: Hiệu quả kinh doanh cao, Chuyển đổi số nhanh và Trải nghiệm khách hàng xuất sắc. 

Về trụ cột hiệu quả kinh doanh, ông Trần Trung Dũng - CEO Mutosi Group Vietnam chia sẻ những bài học thực tiễn trong việc tối ưu vận hành, bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất. Theo ông, tối ưu không chỉ là cắt giảm chi phí mà là xây dựng một bộ máy linh hoạt, có khả năng phản ứng nhanh với các kịch bản thị trường. Cùng phiên thảo luận, Trần Đình Khiêm - Giám đốc Ngân hàng số Techcombank bổ sung góc nhìn về “chuyển đổi kép”, nhấn mạnh việc ứng dụng công nghệ số song hành với mục tiêu phát triển bền vững nhằm nâng cao hiệu quả dài hạn.

Về trụ cột chuyển đổi số, TS. Nguyễn Trí Anh - Tổng Giám đốc Medlatecchia sẻ kinh nghiệm chia sẻ kinh nghiệm chuyển đổi số nhanh và hiệu quả từ hệ thống y tế thực tế. Trong khi đó, ông Phạm Chí Nhu - CEO Coolmate lại đưa ra một nhận định đầy tính gợi mở: Cơ hội của doanh nghiệp Việt Nam nằm ở chính thực trạng năng suất lao động còn thấp. Theo ông, tái thiết bằng chuyển đổi số và tự động hóa chính là con đường ngắn nhất để tăng năng suất. 

Về trụ cột trải nghiệm khách hàng, ông Nguyễn Quang Khánh - Giám đốc Truyền thông & Tiếp thị JW Marriott Hà Nội cho rằng: “Trong thời đại AI và tự động hóa chiếm lĩnh, điều duy nhất giúp phân định đẳng cấp trải nghiệm chính là cảm xúc”. Việc tái thiết trải nghiệm xuất sắc tại JW Marriott là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa dữ liệu thông minh và "trái tim" con người - nơi công nghệ phục vụ cho những kết nối nhân văn nhất. Tiếp đó, Ông Nguyễn Phú An - Phụ trách chiến lược, Nguyên GĐ Trải nghiệm khách hàng FPT Telecom chỉ rõ lộ trình từ khai thác dữ liệu đến tạo tăng trưởng đột phá.

Swinburne MBA trang bị "vũ khí" cho nhà lãnh đạo

Hội thảo khép lại với phiên thảo luận bàn tròn đầy sôi nổi giữa các diễn giả và TS. Hoàng Việt Hà. Đặc biệt, phần tóm lược chiến lược từ ông Đào Phương Bắc - Giám đốc EY-Parthenon đã cung cấp một "bản đồ" quản trị cho doanh nghiệp Việt dưới góc nhìn của một nhà tư vấn chiến lược toàn cầu.

Thông qua Hội thảo, chương trình Swinburne MBA tiếp tục được khẳng định là nền tảng đào tạo chuẩn quốc tế, gắn với thực tiễn, trang bị cho nhà lãnh đạo tư duy hệ thống, năng lực làm chủ công nghệ và nghệ thuật quản trị nhân sự, dựa trên sự thấu cảm. 

Nhờ hệ sinh thái kết nối chặt chẽ giữa Swinburne Vietnam, Tập đoàn FPT và các tập đoàn lớn, mỗi nhà quản trị sẽ tìm thấy lộ trình riêng để tái thiết doanh nghiệp, sẵn sàng cho những bước tiến đột phá trong tương lai. Với lịch học linh hoạt và học bổng lên tới 50%, Swinburne MBA là bệ phóng vững chắc để các nhà quản trị tự tin bước vào hành trình tái thiết, sẵn sàng cho những bước tiến bứt phá trong tương lai.

Theo Swinburne Việt Nam