Trường Cao đẳng FPT Polytechnic đạt chứng nhận ISO 21001:2018
Hệ thống quản lý của Cao đẳng FPT Polytechnic đã được cấp chứng chỉ ISO 21001:2018 vào ngày 31/10 vừa qua. Sự kiện này thể hiện bước dịch chuyển mạnh mẽ trong quy trình Quản lý chất lượng ở FPT Polytechnic, thống nhất với mục tiêu tăng cường và đảm bảo công tác chất lượng trong bối cảnh mở rộng hệ thống của FPT Education.
Ngày 31/10 vừa qua, Hệ thống quản lý chất lượng của Trường Cao đẳng FPT Polytechnic đã được cấp chứng chỉ phù hợp với yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 21001:2018, sớm 2 tháng so với dự kiến ban đầu. Trường Cao đẳng FPT Polytechnic là Trường đầu tiên trong khối đào tạo Cao đẳng trong cả nước đạt chứng chỉ ISO 21001:2018 được cấp bởi Tổ chức chứng nhận Bureau Veritas Việt Nam.
Hệ thống quản lý đạt tiêu chuẩn ISO 21001:2018 của Cao đẳng FPT Polytechnic bao gồm 13 quy trình: 7 quy trình được Cao đẳng FPT Polytechnic xây dựng và triển khai thực hiện để phù hợp với đặc trưng hoạt động đơn vị. Các quy trình còn lại được thừa hưởng từ quy trình chất lượng FPT Education. 13 quy trình này đã được ban hành vào ngày 15/7/2022 và áp dụng cho toàn FPT Polytechnic.
Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 21001:2018, Cao đẳng FPT Polytechnic đặt mục tiêu nâng cao chất lượng các hoạt động thông qua việc xác định rõ yêu cầu chất lượng của sản phẩm đầu ra; tối ưu hoạt động các đơn vị, phòng ban; nâng cao trải nghiệm làm việc và hiệu quả công việc của CBGV thông qua việc đặt ra tiêu chuẩn chất lượng cụ thể cho đầu ra của công việc.
Việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 của FPT Polytechnic đặt trong bối cảnh toàn FPT Education đứng trước thách thức của bài toán phát triển song hành cùng đảm bảo nghiêm ngặt chất lượng đào tạo và vận hành. Trong bối cảnh đó, từ tháng 4/2022 đến tháng 7/2022, FPT Polytechnic đã thay đổi hướng tiếp cận chất lượng từ quản lý “Quá trình” sang tiếp cận theo hướng “Đối tượng”, “Làm khác để làm tốt” từ đó thay đổi hành động nhằm đạt hiệu quả mới.
Cao đẳng FPT Polytechnic đạt chứng nhận ISO 21001:2018 thể hiện bước dịch chuyển mạnh mẽ trong quy trình Quản lý chất lượng ở FPT Polytechnic, thống nhất với mục tiêu tăng cường và đảm bảo công tác chất lượng trong bối cảnh mở rộng hệ thống của FPT Education.
Ngọc Trâm
