Sinh viên Đại học FPT tìm hiểu về Digital Marketing
18/06/2015
Hải Nam
Hội trường chật kín sinh viên tham dự chương trình. Trong ảnh sinh viên tham gia màn khởi động trước hội thảo.
Theo thống kê, năm 2014 có đến 3 tỷ người sử dụng Internet và xu hướng mở rộng kinh doanh từ local (địa phương) thành
global (toàn cầu) đang dần phát triển. TS. Đinh Lê Đạt chia sẻ, hành vi người tiêu dùng hiện nay đã chuyển hoá dần việc mua sắm truyền thống qua các siêu thị hoặc chợ và thay vào đó là việc lên ngôi của các kênh mua sắm trực tuyến. Từ đó, các công nghệ quảng cáo (AdTech) cũng đa dạng hơn hẳn, không đơn thuần hướng đến nhóm khách hàng địa phương, góp phần thúc đẩy phát triển kinh doanh rộng khắp hơn.
Doanh nghiệp hiện nay không còn bị giới hạn cách thức quảng cáo qua tivi hay trên báo giấy mà các hình thức đã phong phú hơn như xuất hiện trên các trang báo Online, Youtube, các sự kiện… Thông qua buổi hội thảo, sinh viên Đại học FPT đã hiểu được những cách thức hiện đang được sử dụng rộng rãi, bổ trợ cho công việc của các bạn sau này.
Các nguồn có thể thu thập được dữ liệu. Trích nội dung trình bày của Ts. Đinh Lê Đạt.
“Bán sản phẩm trên thiết bị khách hàng đang sử dụng là cách thu hút khách hàng tốt nhất”– câu chia sẻ được TS. Đinh Lê Đạt nhấn mạnh rất nhiều lần trong chương trình. Vì thế, hiểu xu hướng công nghệ quảng cáo vẫn chưa đủ mà cần khai thác dữ liệu, nắm bắt tốt nhất hành vi khách hàng để phục vụ khách hàng tốt nhất, thúc đẩy được quyết định mua hàng. Thu thập thông tin càng chi tiết sẽ càng nghiên cứu tốt về hành vi và dữ liệu đúng mục tiêu là rất quan trọng.
Buổi hội thảo còn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản trị quan hệ khách hàng - CRM (Customer Relationship Management) để tiếp tục cập nhật hành vi khách hàng, song song với đó là giới thiệu đến sinh viên việc thu thập thông tin về trải nghiệm của khách hàng - CEM (Customer Experience Management), đây cũng là cách thức hiệu quả để nghiên cứu sâu hơn hành vi khách hàng.
Đề tài của buổi hội thảo được sinh viên quan tâm và không ngừng đặt câu hỏi cho diễn giả.
Cảm nhận về chương trình, bạn Vũ Duy – sinh viên lớp SB0861A cho biết: “Buổi chia sẻ ngày hôm nay rất hữu ích cho các bạn sinh viên, đặc biệt là các bạn sinh viên năm cuối ngành Marketing vì các bạn có thể kết hợp với lý thuyết đã được học trên lớp, kết hợp với những chia sẻ thực tế này để hiểu sâu hơn về yêu cầu Digital Marketing trong công việc tương lai của mình”. Chương trình cũng nhận được sự quan tâm của cán bộ giảng viên Nhà trường, đặc biệt là Khoa Marketing. Tham gia cùng chương trình, Thầy Trần Đình Thành, phụ trách bộ môn Marketing chia sẻ: “Buổi hội thảo là cầu nối giữa việc học và thực tế áp dụng tại doanh nghiệp để sinh viên có cái nhìn thực tế hơn, để sinh viên có định hướng tốt hơn. Buổi hội thảo là một góc nhìn khác về những điều các bạn đã được lĩnh hội trên lớp một cách rõ ràng hơn”.
Cán bộ giảng viên và các bạn sinh viên chụp ảnh lưu niệm cùng TS. Đinh Lê Đạt (áo xanh dương).
Theo khảo sát của Vietnamwork, hiện nay có đến 5000 công việc đòi hỏi kiến thức về Digital Marketing, nếu không được trang bị các bạn sinh viên chỉ có 20% cơ hội tìm được việc làm, vì thế nếu hiểu về Marketing mà không hiểu về công nghệ sẽ là hạn chế rất lớn. Điều này cho thấy hướng đào tạo của Khối Giáo dục FPT dành cho sinh viên vẫn đang phù hợp với xu thế phát triển hiện nay.
Toàn bộ nội dung chia sẻ trong Hội thảo này của TS. Đinh Lê Đạt, sinh viên quan tâm có thể tải về
TẠI ĐÂY.
Bích Vy
Khối Giáo dục FPT – fpt.edu.vn
